Szukam Korzeni

AA 🇬🇧 EN

Regulamin serwisu szukamkorzeni.pl

Obowiązuje od: 10.09.2025 r.

O serwisie i założenia

Szukam Korzeni to serwis zaprojektowany w prostym celu: umożliwić każdemu szybkie i darmowe sprawdzenie śladów przodków w publicznie dostępnych bazach i bibliotekach cyfrowych – bez logowania, paywalla i limitów. To jest nasze ZAŁOŻENIE i „warstwa FREE”: sam wybierasz źródło, wpisujesz imię i nazwisko, a my podajemy Ci wygodne linki do wyszukiwarek i podpowiedzi, jak zawężać wyniki (miejscowość, lata, parafia, sygnatura).

Co jest ZA DARMO (FREE)

  • Dostęp do listy 40+ publicznych źródeł (archiwa, biblioteki cyfrowe, indeksy).
  • Formularz wyszukiwania z podpowiedziami zapytań (np. „Marianna Jasińska Płock 1811–1813”).
  • Bez limitów i bez opłat: samodzielnie otwierasz i przeglądasz wyniki w źródle.
  • Wskazówki jak interpretować wpisy, skróty, sygnatury oraz jak zamawiać skany w archiwach.

Uwaga: wyniki zależą od stanu digitalizacji i poprawności indeksów w zewnętrznych bazach.

Usługa PŁATNA (Kwerenda + Raport)

  • Robimy to za Ciebie: ręcznie przeszukujemy źródła publiczne i płatne.
  • Weryfikujemy rozbieżności, sprawdzamy warianty nazwisk, parafie, okresy i konteksty.
  • Dostarczamy Raport PDF: cytowania źródeł (sygnatury, linki, daty dostępu), oś czasu, wnioski.
  • Gdzie to możliwe – załączamy skany albo instrukcję jak legalnie pozyskać kopie offline.
  • Standardowy czas realizacji: do 7 dni roboczych (w szczególnych przypadkach do 14 dni) od płatności.

Charakter usługi: należyta staranność (nie gwarantujemy odnalezienia konkretnego dokumentu; możliwy raport negatywny przy braku śladów w źródłach).

Zleć kwerendę

Na czym polega różnica FREE vs. PŁATNE?
  • FREE – dajemy Ci narzędzia i kierunek do bezkosztowego sprawdzania źródeł.
  • PŁATNE – wykonujemy ręczną kwerendę, porównujemy zapisy, łączymy fakty i opisujemy wnioski w raporcie.
  • W obu trybach korzystasz z tych samych baz – w płatnym dochodzi nasza metodyka i weryfikacja oraz forma Raportu.

Poniższy Regulamin precyzuje zasady obu trybów: korzystania z warstwy FREE oraz zamawiania i realizacji płatnych kwerend genealogicznych wraz z dostarczeniem Raportu.

Definicje

  1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem szukamkorzeni.pl.
  2. Usługodawca – Robert Arciszewski, prowadzący działalność gospodarczą [Discover IT], NIP 567 191 74 78, adres do doręczeń: Aleja Krakowska 61, 00-001 Warszawa], e-mail: kontakt@szukamkorzeni.pl.
  3. Klient – osoba fizyczna (w tym konsument), osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  4. Usługa – odpłatna kwerenda genealogiczna oraz opracowanie Raportu.
  5. Raport – elektroniczne opracowanie (PDF) obejmujące wyniki poszukiwań, cytowania źródeł, wnioski i zalecenia.
  6. Operator płatności – zewnętrzny dostawca płatności (np. Stripe) obsługujący płatności online.

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w Serwisie, w tym składania zamówień i realizacji kwerend genealogicznych.
  2. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu i aktualnej przeglądarki oraz posiadania aktywnego adresu e-mail.
  3. Akceptując Regulamin, Klient zawiera umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z Usługodawcą.

2. Zakres i charakter usług

  1. Usługa polega na ręcznym wyszukaniu i opracowaniu informacji genealogicznych w oparciu o bazy danych, archiwa państwowe i kościelne, biblioteki cyfrowe, zbiory specjalne i prasę.
  2. Rezultatem jest PDF zawierający – stosownie do dostępności źródeł – zestawienie wyników, pełne cytowania (sygnatury/numery ksiąg i akt, linki, daty dostępu), krótką analizę i wnioski, oś czasu, kopie/skany online lub wskazówki pozyskania kopii offline.
  3. Usługa ma charakter należytej staranności; Usługodawca nie gwarantuje odnalezienia konkretnego dokumentu ani pozytywnego rezultatu (możliwy raport negatywny).

3. Zawarcie umowy i płatności

  1. Do zawarcia umowy dochodzi poprzez wypełnienie formularza kwerendy i opłacenie zamówienia w Serwisie.
  2. Cena usługi wynosi co do zasady 299 zł brutto za 1 osobę, o ile Serwis nie wskazuje inaczej.
  3. Płatności realizowane są z góry przez Operatora płatności (np. Stripe Checkout). Korzystając z płatności, Klient akceptuje regulamin operatora.
  4. Po opłaceniu Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie płatności; na życzenie wystawiana jest faktura VAT (po zaznaczeniu opcji „Chcę fakturę” i podaniu danych).

4. Realizacja usług i termin

  1. Standardowy czas przygotowania Raportu wynosi do 7 dni roboczych (w szczególnych przypadkach do 14 dni) od zaksięgowania płatności, chyba że wskazano inaczej w ofercie lub uzgodniono indywidualnie.
  2. Raport przekazywany jest w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail podany w zamówieniu.
  3. Jeżeli realizacja wymaga dostępu do zbiorów niedostępnych online (np. archiwa), Usługodawca informuje o możliwych terminach oraz ewentualnych kosztach zewnętrznych przed ich poniesieniem.

5. Odstąpienie od umowy (konsumenci)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
  3. W Serwisie rozpoczęcie świadczenia następuje z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia i przekazania danych do kwerendy — checkbox przy płatności zawiera stosowne oświadczenie.

6. Reklamacje

  1. Reklamacje składa się e-mailem na adres: kontakt@szukamkorzeni.pl (temat: „Reklamacja”) z podaniem imienia i nazwiska, e-mail, numeru zamówienia/płatności oraz opisu zastrzeżeń.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca może uzupełnić Raport, poprawić oczywiste błędy, wykonać dodatkowe czynności, a w uzasadnionych przypadkach – zwrócić część lub całość ceny.

7. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością, jednak nie gwarantuje dostępności konkretnych źródeł/dokumentów ani ciągłości serwisów zewnętrznych; nie odpowiada też za skutki błędnych danych przekazanych przez Klienta.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za daną usługę, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wtórne wykorzystanie Raportu (np. w postępowaniach urzędowych, sądowych, spadkowych) oraz za opóźnienia spowodowane siłą wyższą.

8. Prawa autorskie i licencja

  1. Raport (układ, treść opracowania, komentarze badawcze, grafy/wizualizacje) stanowi utwór w rozumieniu prawa autorskiego.
  2. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na własny użytek (przechowywanie, druk, udostępnianie rodzinie). Publikacja w Internecie lub komercyjne wykorzystanie wymagają zgody Usługodawcy (nie dotyczy cytowania krótkich fragmentów z podaniem źródła).
  3. Prawa do materiałów źródłowych mogą przysługiwać osobom trzecim; Raport może zawierać odnośniki zamiast kopii.

9. Dane osobowe i komunikacja

  1. Administratorem danych jest Robert Arciszewski (NIP 567 191 74 78).
  2. Zasady przetwarzania danych (cele, podstawy, prawa) opisuje Polityka prywatności.
  3. Komunikacja operacyjna odbywa się e-mailowo; wiadomości systemowe mogą być generowane automatycznie.

10. Płatności, zwroty i spory

  1. Płatności obsługuje Operator płatności (np. Stripe); korzystanie z płatności oznacza akceptację jego regulaminu.
  2. Zwroty (jeśli przysługują) realizowane są tą samą metodą, o ile to technicznie możliwe; w przeciwnym razie – przelewem.
  3. Klient może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
  4. W zakresie nieuregulowanym zastosowanie ma prawo polskie.

11. Wymagania techniczne

  1. Wspierane są aktualne wersje popularnych przeglądarek (Chrome, Firefox, Safari, Edge – wydane w ciągu ostatnich 2 lat).
  2. Raport dostarczany jest w formacie PDF; do odczytu wymagany jest kompatybilny czytnik.
  3. Serwis może wykorzystywać niezbędne pliki cookie o charakterze technicznym.

12. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa/funkcjonalności, zmiana operatorów płatności, bezpieczeństwo).
  2. Nowa wersja obowiązuje dla umów zawartych po jej publikacji w Serwisie; wcześniejsze umowy rozliczane są na dotychczasowych zasadach, chyba że Klient zaakceptuje nową wersję.

13. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają: Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawa o prawach konsumenta.
  3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

© 2025 Szukam Korzeni • Kwerenda • Regulamin • Polityka prywatności • Kontakt